Musée d'Argovie
Déclaration de confidentialité
https://www.museumaargau.ch/fr/declaration-de-confidentialite
Par la présente déclaration de protection des données , nous vous informons sur le traitement des données personnelles en lien avec nos activités et prestations , y compris notre site web sous le nom de domaine museumaargau.ch . Nous indiquons en particulier quelles données personnelles nous traitons, dans quel but, de quelle manière et à quel endroit. Nous informons en outre sur les droits des personnes dont nous traitons les données. Nous avons rédigé cette déclaration de protection des données en langue allemande. En cas de publication dans une autre langue, la version allemande de la déclaration de protection des données fait foi. Pour certaines activités et prestations particulières ou supplémentaires, nous pouvons publier d'autres déclarations de protection des données ou d'autres informations relatives à la protection des données. Table des matières 1. Adresses de contact 2. Définitions et bases légales 2.1 Définitions 2.2 Bases légales 3. Nature, étendue et finalité du traitement des données personnelles 4. Communication de données personnelles 5. Communication 6. Sécurité des données 7. Données personnelles à l'étranger 8. Droits des personnes concernées 8.1 Prétentions en matière de protection des données 8.2 Voies de droit 9. Utilisation du site web 9.1 Cookies 9.2 Journalisation 9.3 Pixels de suivi 9.4 Commentaires 10. Notifications et communications 10.1 Mesure du succès et de l'audience 10.2 Consentement et opposition 10.3 Prestataires pour les notifications et communications 11. Réseaux sociaux 12. Services de tiers 12.1 Infrastructure numérique 12.2 Audio- et vidéoconférences 12.3 Collaboration en ligne 12.4 Fonctions et contenus de réseaux sociaux 12.5 Cartes 12.6 Contenus numériques 12.7 Documents 12.8 E-commerce 12.9 Paiements 12.10 Publicité 13. Extensions pour le site web 14. Mesure du succès et de l'audience 15. Vidéosurveillance 16. Remarques finales concernant la déclaration de protection des données 1. Adresses de contact Le responsable au sens du droit de la protection des données est : Museum Aargau Effingerweg 6 CH-5103 Wildegg museumaargau@ag.ch Dans certains cas, des tiers peuvent être responsables du traitement des données personnelles, ou il peut exister une responsabilité conjointe avec des tiers. Nous renseignons volontiers les personnes concernées, sur demande, au sujet de la responsabilité respective. 2. Définitions et bases légales 2.1 Définitions Personne concernée : personne physique dont nous traitons des données personnelles. Données personnelles : toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Données personnelles sensibles : données sur les opinions ou activités syndicales, politiques, religieuses ou philosophiques, données sur la santé, la sphère intime ou l'appartenance à une ethnie ou à une race, données génétiques, données biométriques identifiant une personne physique de manière univoque, données sur des poursuites ou sanctions pénales et administratives, et données sur des mesures d'aide sociale. Traitement : toute opération relative à des données personnelles, quels que soient les moyens et procédés utilisés, notamment la consultation, la comparaison, l'adaptation, l'archivage, la conservation, la lecture, la communication, l'obtention, la saisie, la collecte, l'effacement, la divulgation, le classement, l'organisation, l'enregistrement, la modification, la diffusion, la mise en relation, la destruction et l'utilisation de données personnelles. 2.2 Bases légales Nous traitons les données personnelles conformément au droit suisse, en particulier la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et l' ordonnance sur la protection des données (OPDo). 3. Nature, étendue et finalité du traitement des données personnelles Nous traitons les données personnelles qui sont nécessaires pour exercer nos activités et prestations de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Les données personnelles traitées peuvent notamment relever des catégories suivantes : données de navigateur et d'appareil, données de contenu, données de communication, métadonnées, données d'utilisation, données de base y compris données d'inventaire et de contact, données de localisation, données de transaction, données contractuelles et données de paiement. Les données personnelles peuvent en outre constituer des données personnelles sensibles. Nous traitons également des données personnelles que nous recevons de tiers, que nous obtenons de sources accessibles au public ou que nous collectons dans le cadre de nos activités et prestations, dans la mesure où un tel traitement est licite. Nous traitons les données personnelles, si nécessaire, avec le consentement des personnes concernées. Dans de nombreux cas, nous pouvons traiter des données personnelles sans consentement, par exemple pour remplir des obligations légales ou pour préserver des intérêts prépondérants. Nous pouvons également demander le consentement des personnes concernées lorsque celui-ci n'est pas requis. Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la finalité respective. Nous anonymisons ou effaçons les données personnelles notamment en fonction des délais légaux de conservation et de prescription. 4. Communication de données personnelles Nous pouvons communiquer des données personnelles à des tiers , les faire traiter par des tiers ou les traiter conjointement avec des tiers. Il peut s'agir par exemple de prestataires spécialisés dont nous utilisons les services. Ces tiers peuvent à leur tour communiquer des données personnelles à des tiers. Dans le cadre de nos activités et prestations, nous pouvons notamment communiquer des données personnelles à des banques et autres prestataires de services financiers, autorités, établissements de formation et de recherche, conseillers et avocats, prestataires de services comptables et fiduciaires, sociétés de recouvrement, groupements d'intérêts, prestataires informatiques, partenaires de coopération, agences de renseignements économiques et de crédit, entreprises de logistique et d'expédition, agences de marketing et de publicité, médias, sociétés mères, sœurs et filiales, organisations et associations, institutions sociales, entreprises de télécommunication, assurances et prestataires de services de paiement. 5. Communication Nous traitons des données personnelles afin de pouvoir communiquer avec des personnes individuelles ainsi qu'avec des autorités, organisations et entreprises. Nous traitons en particulier les données qu'une personne concernée nous transmet lors d'une prise de contact, par exemple par courrier postal ou par e-mail. Nous pouvons enregistrer ces données dans un carnet d'adresses ou à l'aide d'outils comparables. Les tiers qui nous transmettent des données concernant d'autres personnes sont légalement tenus d'assurer eux-mêmes la protection des données de ces personnes concernées. Ils doivent en particulier garantir qu'ils sont autorisés à transmettre ces données, mais aussi l'exactitude des données transmises. Nous utilisons des services sélectionnés de prestataires appropriés afin de permettre et d'améliorer la communication avec des personnes individuelles et d'autres partenaires de communication. Avec ces services, nous pouvons également gérer et traiter d'une autre manière les données des personnes concernées au-delà de la communication directe, par exemple en lien avec des mandats, prestations, projets et la planification des ressources. 6. Sécurité des données Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir une sécurité des données adaptée au risque respectif. Par nos mesures, nous assurons en particulier la confidentialité, la disponibilité, la traçabilité et l'intégrité des données personnelles traitées, sans toutefois pouvoir garantir une sécurité absolue des données. L'accès à notre site web et à notre autre présence numérique s'effectue au moyen d'un chiffrement de transport ( SSL / TLS , en particulier avec le Hypertext Transfer Protocol Secure, abrégé HTTPS ). La plupart des navigateurs avertissent avant la visite d'un site web sans chiffrement de transport. Notre communication numérique est soumise – comme en principe toute communication numérique – à la surveillance de masse sans motif ni soupçon par les autorités de sécurité en Suisse, dans le reste de l'Europe, aux États-Unis d'Amérique (USA) et dans d'autres pays. Nous ne pouvons pas influencer directement le traitement correspondant des données personnelles par les services de renseignement, les services de police et d'autres autorités de sécurité. Nous ne pouvons pas non plus exclure qu'une personne concernée fasse l'objet d'une surveillance ciblée. 7. Données personnelles à l'étranger Nous traitons les données personnelles en principe en Suisse. Nous pouvons toutefois également communiquer ou exporter des données personnelles vers d'autres États, notamment pour les y traiter ou les y faire traiter. Nous pouvons communiquer des données personnelles dans tous les États de la Terre et ailleurs dans l' univers , pour autant que le droit qui y est applicable garantisse une protection adéquate des données conformément à la décision du Conseil fédéral suisse . Nous pouvons communiquer des données personnelles dans des États dont le droit ne garantit pas une protection adéquate des données, pour autant qu'une protection appropriée des données soit assurée pour d'autres motifs, notamment sur la base de clauses types de protection des données ou d'autres garanties appropriées. Exceptionnellement, nous pouvons exporter des données personnelles vers des États sans protection adéquate ou appropriée des données lorsque les conditions particulières du droit de la protection des données sont remplies, par exemple le consentement exprès des personnes concernées ou un lien direct avec la conclusion ou l'exécution d'un contrat. Nous renseignons volontiers les personnes concernées, sur demande, sur les éventuelles garanties ou fournissons une copie de ces garanties. 8. Droits des personnes concernées 8.1 Prétentions en matière de protection des données Nous accordons aux personnes concernées l'ensemble des prétentions prévues par le droit applicable. Les personnes concernées disposent en particulier des droits suivants : Accès : les personnes concernées peuvent demander si nous traitons des données personnelles les concernant et, le cas échéant, de quelles données personnelles il s'agit. Les personnes concernées reçoivent en outre les informations nécessaires pour faire valoir leurs prétentions en matière de protection des données et pour garantir la transparence. Cela comprend les données personnelles traitées en tant que telles, mais aussi, entre autres, des indications sur la finalité du traitement, la durée de conservation, une éventuelle communication ou un éventuel export de données vers d'autres États ainsi que la provenance des données personnelles. Rectification et limitation : les personnes concernées peuvent faire rectifier des données personnelles inexactes, faire compléter des données incomplètes et faire limiter le traitement de leurs données. Possibilité d'exprimer son point de vue et de demander un examen humain : en cas de décisions reposant exclusivement sur un traitement automatisé de données personnelles et produisant des effets juridiques pour elles ou les affectant de manière significative (décisions individuelles automatisées), les personnes concernées peuvent exprimer leur point de vue et demander un examen par un être humain. Effacement et opposition : les personnes concernées peuvent faire effacer des données personnelles (« droit à l'oubli ») et s'opposer au traitement de leurs données avec effet pour l'avenir. Remise et transmission des données : les personnes concernées peuvent demander la remise de données personnelles ou la transmission de leurs données à un autre responsable. Nous pouvons différer, restreindre ou refuser l'exercice des droits des personnes concernées dans le cadre légalement admissible. Nous pouvons signaler aux personnes concernées les éventuelles conditions à remplir pour l'exercice de leurs prétentions en matière de protection des données. Nous pouvons par exemple refuser en tout ou en partie l'accès en invoquant des obligations de confidentialité, des intérêts prépondérants ou la protection d'autres personnes. Nous pouvons également, par exemple, refuser en tout ou en partie l'effacement de données personnelles, notamment en invoquant des obligations légales de conservation. Nous pouvons exceptionnellement prévoir des frais pour l'exercice des droits. Nous informons préalablement les personnes concernées des éventuels frais. Nous sommes tenus d'identifier par des mesures appropriées les personnes concernées qui demandent l'accès ou font valoir d'autres droits. Les personnes concernées ont un devoir de collaboration. 8.2 Voies de droit Les personnes concernées ont le droit de faire valoir leurs prétentions en matière de protection des données par la voie judiciaire ou de déposer une dénonciation ou une plainte auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données. L'autorité de surveillance de la protection des données pour les responsables privés et les organes fédéraux en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) . 9. Utilisation du site web 9.1 Cookies Nous pouvons utiliser des cookies. Les cookies – aussi bien nos propres cookies (cookies propriétaires) que les cookies de tiers dont nous utilisons les services (cookies tiers) – sont des données enregistrées dans le navigateur. Ces données enregistrées ne se limitent pas nécessairement aux cookies traditionnels sous forme de texte. Les cookies peuvent être enregistrés temporairement dans le navigateur en tant que « cookies de session » ou pour une durée déterminée en tant que cookies dits permanents. Les « cookies de session » sont automatiquement effacés à la fermeture du navigateur. Les cookies permanents ont une durée de conservation déterminée. Les cookies permettent notamment de reconnaître un navigateur lors de la prochaine visite de notre site web et ainsi, par exemple, de mesurer l'audience de notre site web. Les cookies permanents peuvent toutefois aussi être utilisés, par exemple, à des fins de marketing en ligne. Les cookies peuvent à tout moment être désactivés, restreints ou effacés en tout ou en partie dans les paramètres du navigateur. Les paramètres du navigateur permettent souvent aussi un effacement automatisé et une autre gestion des cookies. Sans cookies, notre site web n'est éventuellement plus disponible dans son intégralité. Nous demandons activement – du moins si et dans la mesure où le droit applicable l'exige – le consentement exprès à l'utilisation de cookies. Pour les cookies utilisés à des fins de mesure du succès et de l'audience ou de publicité, une opposition générale (« opt-out ») est possible pour de nombreux services via AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada) , la Network Advertising Initiative (NAI) , YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) ou Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA) . 9.2 Journalisation Pour chaque accès à notre site web et à notre autre présence numérique, nous pouvons journaliser au moins les indications suivantes, pour autant qu'elles soient déterminées ou transmises par défaut à notre infrastructure numérique lors de tels accès : date et heure y compris fuseau horaire, adresse IP , statut d'accès (code de statut HTTP) , système d'exploitation y compris interface utilisateur et version, navigateur y compris langue et version, sous-page individuelle de notre site web consultée y compris volume de données transmis, dernière page web consultée dans la même fenêtre de navigateur (referer ou referrer) . Nous journalisons ces indications, qui peuvent également constituer des données personnelles, dans des fichiers journaux. Ces indications sont nécessaires pour fournir notre présence numérique de manière durable, conviviale et fiable. Elles sont en outre nécessaires pour garantir la sécurité des données – y compris par des tiers ou avec l'aide de tiers. 9.3 Pixels de suivi Nous pouvons intégrer des pixels de suivi dans notre présence numérique. Les pixels de suivi sont également appelés web beacons. Les pixels de suivi – y compris ceux de tiers dont nous utilisons les services – sont habituellement de petites images invisibles ou des scripts rédigés en JavaScript qui sont automatiquement chargés lors de l'accès à notre présence numérique. Les pixels de suivi permettent de collecter au moins les mêmes indications que la journalisation dans des fichiers journaux. 9.4 Commentaires Nous vous permettons de publier des commentaires sur notre site web. Dans ce cadre, nous traitons en particulier les indications qu'une personne commentant nous transmet elle-même, mais aussi l' adresse IP utilisée ainsi que la date et l'heure. Ces indications sont nécessaires pour permettre la publication de commentaires et pour assurer la protection contre les abus, ce qui relève de notre intérêt légitime prépondérant. 10. Notifications et communications 10.1 Mesure du succès et de l'audience Les notifications et communications peuvent contenir des liens web ou des pixels de suivi qui enregistrent si une communication individuelle a été ouverte et quels liens web ont été cliqués. Ces liens web et pixels de suivi peuvent également enregistrer de manière personnalisée l'utilisation des notifications et communications. Nous avons besoin de cette saisie statistique de l'utilisation pour la mesure du succès et de l'audience, afin de pouvoir envoyer les notifications et communications de manière efficace et conviviale ainsi que durable, sûre et fiable, en fonction des besoins et des habitudes de lecture des destinataires. 10.2 Consentement et opposition Vous devez en principe consentir à l'utilisation de votre adresse e-mail et de vos autres adresses de contact, à moins que cette utilisation ne soit licite pour d'autres motifs juridiques. Pour l'obtention éventuelle d'un consentement doublement confirmé, nous pouvons utiliser la procédure de « double opt-in ». Dans ce cas, vous recevez une communication avec des instructions pour la double confirmation. Nous pouvons journaliser les consentements obtenus, y compris l' adresse IP et l' horodatage , à des fins de preuve et de sécurité. Vous pouvez en principe vous opposer à tout moment à la réception de notifications et communications telles que des newsletters. Par une telle opposition, vous pouvez en même temps vous opposer à la saisie statistique de l'utilisation aux fins de mesure du succès et de l'audience. Demeurent réservées les notifications et communications nécessaires en lien avec nos activités et prestations. 10.3 Prestataires pour les notifications et communications Nous envoyons les notifications et communications à l'aide de prestataires spécialisés. Nous utilisons en particulier : Mailchimp : plateforme de communication ; fournisseur : The Rocket Science Group LLC DBA Mailchimp (USA) en tant que filiale d'Intuit Inc. (USA) ; informations sur la protection des données : déclaration de protection des données (Intuit) y compris « dispositions spécifiques aux pays et régions » , « FAQ sur la protection des données chez Mailchimp » , « Mailchimp et les transferts de données européens » , « Sécurité » , politique en matière de cookies , « Demandes relatives aux droits en matière de protection des données » , « Mentions légales » . 11. Réseaux sociaux Nous sommes présents sur des plateformes de réseaux sociaux et d'autres plateformes en ligne afin de pouvoir communiquer avec les personnes intéressées et informer sur nos activités et prestations. En lien avec ces plateformes, des données personnelles peuvent également être traitées en dehors de la Suisse. Les conditions générales (CG) et conditions d'utilisation ainsi que les déclarations de protection des données et autres dispositions des exploitants respectifs de ces plateformes s'appliquent également. Ces dispositions informent en particulier sur les droits des personnes concernées directement à l'égard de la plateforme respective, dont fait partie par exemple le droit d'accès. 12. Services de tiers Nous utilisons des services de tiers spécialisés afin de pouvoir exercer nos activités et prestations de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Ces services nous permettent entre autres d'intégrer des fonctions et des contenus dans notre site web. Lors d'une telle intégration, les services utilisés enregistrent, pour des raisons techniques impératives, au moins temporairement les adresses IP des utilisatrices et utilisateurs. À des fins nécessaires de sécurité, statistiques et techniques, les tiers dont nous utilisons les services peuvent traiter des données en lien avec nos activités et prestations sous forme agrégée, anonymisée ou pseudonymisée. Il s'agit par exemple de données de performance ou d'utilisation permettant de fournir le service respectif. Nous utilisons en particulier : Services de Google : fournisseurs : Google LLC (USA) / Google Ireland Limited (Irlande) en partie pour les utilisatrices et utilisateurs dans l'Espace économique européen (EEE) et en Suisse ; informations générales sur la protection des données : « Pratiques en matière de confidentialité » , règles de confidentialité , « Comment Google utilise les données personnelles » , « Google s'engage à respecter les lois applicables en matière de protection des données » , « Guide de confidentialité des produits Google » , « Comment Google utilise les données provenant de sites ou d'applications qui utilisent nos services » , politique en matière de cookies , « Des annonces que vous contrôlez » (paramètres de publicité personnalisée) . Services de Microsoft : fournisseurs : Microsoft Ireland Operations Limited (Irlande) pour les utilisatrices et utilisateurs dans l'Espace économique européen (EEE), en Suisse et au Royaume-Uni / Microsoft Corporation (USA) pour les utilisatrices et utilisateurs dans le reste du monde ; informations générales sur la protection des données : « Protection des données chez Microsoft » , « Protection des données et confidentialité » , déclaration de confidentialité , « Paramètres de données et de confidentialité » . 12.1 Infrastructure numérique Nous utilisons des services de tiers spécialisés afin de disposer de l'infrastructure numérique nécessaire en lien avec nos activités et prestations. Il s'agit par exemple de services d'hébergement et de stockage de fournisseurs sélectionnés. Nous utilisons en particulier : Cloudflare : Content Delivery Network (CDN) ; Cloudflare Inc. (USA) ; informations sur la protection des données : « Protection des données » , déclaration de protection des données , politique en matière de cookies . Google Cloud y compris Google Cloud Platform (GCP) : espace de stockage et autre infrastructure ; fournisseurs spécifiques à Google Cloud : sociétés Google nationales ou régionales selon le pays et la région ; informations spécifiques à Google Cloud : « Centre de confidentialité » , « Google Cloud et les principes généraux de protection des données » , « Avis de confidentialité Google Cloud » , « Protection des données » . METANET : hébergement ; fournisseur : METANET AG (Suisse) ; informations sur la protection des données : déclaration de protection des données , « Mentions légales » y compris « Mesures techniques et organisationnelles » . Ops One : hébergement ; fournisseur : Ops One AG (Suisse) ; informations sur la protection des données : déclaration de protection des données . 12.2 Audio- et vidéoconférences Nous utilisons des services spécialisés d'audio- et de vidéoconférence afin de pouvoir communiquer en ligne. Nous pouvons ainsi par exemple tenir des réunions virtuelles ou dispenser des cours en ligne et des webinaires. Pour la participation à des audio- et vidéoconférences, les textes juridiques des différents services, tels que les déclarations de protection des données et les conditions d'utilisation, s'appliquent à titre complémentaire. Selon votre situation de vie, nous recommandons, lors de la participation à des audio- ou vidéoconférences, de couper le microphone par défaut et de flouter l'arrière-plan ou d'afficher un arrière-plan virtuel. 12.3 Collaboration en ligne Nous utilisons des services de tiers afin de permettre la collaboration en ligne. En complément de la présente déclaration de protection des données, les conditions éventuellement directement visibles des services utilisés, telles que les conditions d'utilisation ou les déclarations de protection des données, s'appliquent également. Nous utilisons en particulier : Asana : plateforme de collaboration en entreprise ; fournisseur : Asana Inc. (USA) ; informations sur la protection des données : « Confiance chez Asana » , déclaration de protection des données , programme de bug bounty . Microsoft Teams : plateforme de collaboration productive, notamment avec audio- et vidéoconférences ; fournisseur : Microsoft ; informations spécifiques à Teams : « Sécurité et conformité dans Microsoft Teams », en particulier « Confidentialité » . 12.4 Fonctions et contenus de réseaux sociaux Nous utilisons des services et plugins de tiers afin d'intégrer des fonctions et contenus de plateformes de réseaux sociaux et de permettre le partage de contenus sur des plateformes de réseaux sociaux et par d'autres moyens. Nous utilisons en particulier : Facebook (plugins sociaux) : intégration de fonctions et de contenus Facebook, par exemple « J'aime » (« Like ») ou « Partager » (« Share ») ; fournisseurs : Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) et autres entreprises Meta (notamment aux USA) ; informations sur la protection des données : politique de confidentialité . Plateforme Instagram : intégration de contenus Instagram ; fournisseurs : Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) et autres entreprises Meta (notamment aux USA) ; informations sur la protection des données : politique de confidentialité (Instagram) , politique de confidentialité (Facebook) . X for Websites : intégration de fonctions et de contenus de X, par exemple des publications ou des boutons « Suivre » ; fournisseurs : X Internet Unlimited Company (Irlande) pour les utilisatrices et utilisateurs dans l'Espace économique européen (EEE), en Suisse et au Royaume-Uni / X Corp. (USA) pour les utilisatrices et utilisateurs dans le reste du monde ; informations sur la protection des données : politique de confidentialité , « Informations complémentaires sur le traitement des données » , « Personnalisation basée sur l'identité déduite » , « Contrôles de confidentialité pour les publicités personnalisées » , politique en matière de cookies . Contentfry : intégration de publications de réseaux sociaux et d'autres contenus. Déclaration de protection des données : Protection des données. 12.5 Cartes Nous utilisons des services de tiers afin d'intégrer des cartes dans notre site web. Nous utilisons en particulier : Google Maps y compris Google Maps Platform : service cartographique ; fournisseur : Google ; informations spécifiques à Google Maps : « Comment Google utilise les informations de localisation » . 12.6 Contenus numériques Nous utilisons des services de tiers spécialisés afin d'intégrer des contenus numériques dans notre site web. Les contenus numériques sont notamment des images et vidéos, de la musique et des podcasts. Nous utilisons en particulier : Wistia : plateforme vidéo ; fournisseur : Wistia Inc. (USA) ; informations sur la protection des données : « Confidentialité et protection des données » (« Privacy and Data Protection ») , déclaration de protection des données . YouTube : plateforme vidéo ; fournisseur : Google ; informations spécifiques à YouTube : « Centre de confidentialité et de sécurité » , « Mes données sur YouTube » . Interacty : plateforme de contenus interactifs et de gamification : contact , déclaration de protection des données . Riddle : plateforme d'intégration de contenus interactifs tels que quiz, sondages et jeux ; fournisseur : Riddle Technologies AG (Suisse) ; informations sur la protection des données : déclaration de protection des données . 12.7 Documents Nous utilisons des services de tiers afin d'intégrer des documents dans notre site web. Ces documents peuvent comprendre des fichiers PDF, des présentations, des tableaux et des documents texte. Nous pouvons ainsi permettre non seulement la consultation, mais aussi l'édition ou le commentaire de ces documents. 12.8 E-commerce Nous exploitons de l'e-commerce et utilisons des services de tiers afin de pouvoir proposer avec succès des prestations, des contenus ou des marchandises. 12.9 Paiements Nous utilisons des prestataires spécialisés afin de pouvoir traiter les paiements de manière sûre et fiable. Pour le traitement des paiements, les textes juridiques des différents prestataires, par exemple les conditions générales (CG) ou les déclarations de protection des données, s'appliquent à titre complémentaire. Nous utilisons en particulier : Worldline : traitement des paiements, notamment avec des solutions de paiement mobile ; fournisseurs : Worldline SA (France), Worldline Schweiz AG (Suisse) et d'autres sociétés Worldline dans le monde entier (notamment aux USA) ; informations sur la protection des données : déclaration de protection des données , « Programme de divulgation responsable » , politique en matière de cookies . 12.10 Publicité Nous utilisons la possibilité de faire afficher de manière ciblée de la publicité auprès de tiers , tels que des plateformes de réseaux sociaux et des moteurs de recherche, pour nos activités et prestations. Par cette publicité, nous souhaitons en particulier atteindre des personnes qui s'intéressent déjà à nos activités et prestations ou qui pourraient s'y intéresser ( remarketing et targeting ). À cette fin, nous pouvons transmettre des informations correspondantes – éventuellement aussi personnelles – à des tiers qui rendent cette publicité possible. Nous pouvons en outre déterminer si notre publicité est efficace, c'est-à-dire en particulier si elle génère des visites sur notre site web (conversion tracking) . Les tiers auprès desquels nous faisons de la publicité et auprès desquels vous êtes inscrit en tant qu'utilisatrice ou utilisateur peuvent éventuellement attribuer l'utilisation de notre site web à votre profil chez eux. Nous utilisons en particulier : Google Ads : publicité sur les moteurs de recherche ; fournisseur : Google ; informations spécifiques à Google Ads : publicité notamment sur la base de requêtes de recherche, différents noms de domaine – en particulier doubleclick.net, googleadservices.com et googlesyndication.com – étant utilisés pour Google Ads, règles de confidentialité pour la publicité , « Gérer les annonces affichées directement depuis les annonces » . Publicités Meta (Meta Ads) : publicité sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram ; fournisseurs : Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) et autres entreprises Meta (notamment aux USA) ; informations sur la protection des données : targeting, y compris retargeting, notamment avec le pixel Meta et avec les Custom Audiences y compris les Lookalike Audiences , politique de confidentialité , « Préférences publicitaires » (connexion en tant qu'utilisatrice ou utilisateur requise). TikTok Ads : publicité sur les réseaux sociaux ; fournisseurs : TikTok Information Technologies UK Limited (Royaume-Uni) et TikTok Technology Limited (Irlande) pour les utilisatrices et utilisateurs dans l'Espace économique européen (EEE), en Suisse et au Royaume-Uni / TikTok Inc. (USA) pour les utilisatrices et utilisateurs aux USA / TikTok Pte. Ltd. (Singapour) pour la plupart des utilisatrices et utilisateurs dans le reste du monde ; informations sur la protection des données : remarketing et targeting, notamment avec le pixel TikTok , politique de confidentialité , « Politique de confidentialité pour les jeunes utilisateurs » , « Politique de confidentialité pour les partenaires TikTok » , politique en matière de cookies . 13. Extensions pour le site web Nous utilisons des extensions pour notre site web afin de pouvoir utiliser des fonctions supplémentaires. Nous pouvons utiliser des services sélectionnés de fournisseurs appropriés ou exploiter ces extensions sur notre propre infrastructure numérique. Nous utilisons en particulier : Google reCAPTCHA : protection contre les bots (distinction entre les activités souhaitées d'êtres humains et les activités indésirables de bots) ; fournisseur : Google ; informations spécifiques à Google reCAPTCHA : « Qu'est-ce que reCAPTCHA ? » . 14. Mesure du succès et de l'audience Nous nous efforçons de mesurer le succès et l'audience de nos activités et prestations. Dans ce cadre, nous pouvons également mesurer l'effet de références de tiers ou vérifier comment différentes parties ou versions de notre présence numérique sont utilisées (méthode de « test A/B »). Sur la base des résultats de la mesure du succès et de l'audience, nous pouvons notamment corriger des erreurs, renforcer les contenus populaires ou apporter des améliorations. Pour la mesure du succès et de l'audience, les adresses IP des utilisatrices et utilisateurs individuels sont enregistrées dans la plupart des cas. Dans ce cas, les adresses IP sont en principe raccourcies (« IP masking ») afin de respecter le principe de minimisation des données par la pseudonymisation correspondante. Lors de la mesure du succès et de l'audience, des cookies peuvent être utilisés et des profils d'utilisateur peuvent être créés. Les éventuels profils d'utilisateur créés comprennent par exemple les pages individuelles visitées ou les contenus consultés sur notre présence numérique, des indications sur la taille de l'écran ou de la fenêtre du navigateur et la localisation – du moins approximative. En principe , les éventuels profils d'utilisateur sont créés exclusivement sous forme pseudonymisée et ne sont pas utilisés pour identifier des utilisatrices et utilisateurs individuels. Certains services de tiers auprès desquels les utilisatrices ou utilisateurs sont connectés peuvent éventuellement attribuer l'utilisation de notre offre en ligne au compte ou profil d'utilisateur auprès du service respectif. Nous utilisons en particulier : Google Marketing Platform : mesure du succès et de l'audience, notamment avec Google Analytics ; fournisseur : Google ; informations spécifiques à Google Marketing Platform : mesure également à travers différents navigateurs et appareils (cross-device tracking) avec des adresses IP pseudonymisées, qui ne sont transmises intégralement à Google aux USA qu'à titre exceptionnel , déclaration de protection des données pour Google Analytics , « Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics » . Google Tag Manager : intégration et gestion de services de Google et de tiers, notamment pour la mesure du succès et de l'audience ; fournisseur : Google ; informations spécifiques à Google Tag Manager : déclaration de protection des données pour Google Tag Manager ; d'autres informations sur la protection des données se trouvent auprès des différents services intégrés et gérés. Matomo : mesure du succès et de l'audience ; fournisseur : InnoCraft Ltd. (Nouvelle-Zélande, logiciel libre open source) ; informations sur la protection des données : utilisation sur notre propre infrastructure numérique et avec des adresses IP anonymisées, « Liste de toutes les fonctions Matomo » (« List of all Matomo Features ») . 15. Vidéosurveillance Nous utilisons la vidéosurveillance à des fins de prévention des infractions, de conservation des preuves en cas d'infractions et d'exercice de notre droit de domicile. Nous conservons les enregistrements de notre vidéosurveillance aussi longtemps qu'ils sont nécessaires à la conservation des preuves ou à une autre finalité mentionnée. Nous pouvons sauvegarder les enregistrements de notre vidéosurveillance et les transmettre aux instances compétentes, notamment aux autorités judiciaires ou de poursuite pénale, dans la mesure où la transmission est nécessaire à une finalité mentionnée, dans notre intérêt prépondérant ou en raison d'obligations légales. 16. Remarques finales concernant la déclaration de protection des données Nous avons établi cette déclaration de protection des données avec le générateur de déclarations de protection des données de Datenschutzpartner . Nous pouvons actualiser cette déclaration de protection des données à tout moment. Nous informons des actualisations par la publication de la version actuelle de la déclaration de protection des données sur notre site web.
